نقدم لك "الضمان الذهبي" على بعض المنتجات المختارة لضمان تجربة تسوّق آمنة وموثوقة.

يسمح هذا الضمان باسترداد كامل المبلغ في حال ثبوت أن المنتج غير أصلي، وفقًا للشروط التالية:

المنتجات المشمولة:

• يسري الضمان الذهبي فقط على المنتجات التي يُذكر في وصفها بوضوح أنها مشمولة بالضمان الذهبي.
• لا يشمل الضمان جميع منتجات المتجر.

شروط الاستفادة من الضمان:

1. تقديم ما يثبت أن المنتج غير أصلي
2. مثل تقرير موثوق أو مقارنة مع المنتج الرسمي.
3. إرفاق فاتورة الشراء الأصلية
4. (يُشترط أن تكون من مصدر رسمي مثل موقع POP MART).
5. أن يكون المنتج بحالته الأصلية
6. غير مستخدم، وغير متضرر، مع كامل التغليف والملحقات.
7. تقديم الطلب خلال 3 أيام من الاستلام
8. عبر التواصل مع خدمة العملاء.
9. المراجعة خلال 48 ساعة
10. وفي حال ثبوت صحة الطلب، يتم رد المبلغ بالكامل.